COCA-COLA Lanza al mercado español una nueva versión de bebida energética

La multinacional Coca-Cola trata de responder a los nuevos hábitos de los consumidores e introduce en el mercado español “Burn Day”, una versión de la bebida energética “Burn”, destinada al consumo durante el día. A diferencia del producto original, tiene menos cafeína, se comercializa en envase de medio litro y modifica su composición.
Con esta fórmula Coca-Cola España se adelanta a sus principales competidores, Red Bull y Pink Fish, de Schweppes, bebidas que se orientan principalmente al consumo nocturno. “Burn Day” tiene un 40% menos de cafeína, presenta un tono azulado, y sabor a manzana y kiwi.
El mercado de las bebidas energéticas, es relativamente joven en España. Apenas hace una década que despegaron en nuestro país de la mano de Red Bull, que ocupa en la actualidad el primer puesto, con una cuota de mercado del 47, 3%. Sin embargo, pronto obtuvieron gran éxito y las marcas se multiplicaron. Hasta tal punto que, en el último año, se ha producido un aumento del 36% de la demanda en los mercados e hipermercados.
El principal competidor de la marca líder, en territorio español, es Coca-Cola con Burn, marca que introdujo en 2002 y que acapara el 18,9% del mercado. Otro elemento a tener en cuenta es la incursión de las marcas de distribución en este negocio, que abarcan el 16,4% del mercado.

Nueva iniciativa 2.0: American Express Business Travetravell lanzará una comunidad virtual para clientes y gestores de viajes corporativos

El sitio web prevé ofrecer a los visitantes oportunidad de discusión de temas actuales, sondeos -con el fin de que los usuarios puedan comparar los programas de viajes-, así como blogs y sección de publicaciones, estudios, entre otros.
Alicia Tillman, vice presidenta de Asuntos Públicos y Comunicaciones de AEBT ha manifestado que la empresa no sabe aún si trabajar con blogers regulares o invitados.
El presidente de American Express Global Travel Services, Charles Petruccelli ha comentado que el sitio “concederá a las empresas y a los gestores de los viajes corporativos independientes acceder a una importante riqueza de información y a la experiencia de nuestra organización y los miembros de la misma a los que se las ha pedido su participación a través de volcar sus propias experiencias”
Cualquier persona vinculada al sector de viajes corporativos será capaz de convertirse en un miembro de la comunidad de forma gratuita. Los visitantes que lleguen casualmente al sitio tendrán acceso limitado al portal pero podrán leer vistas previas de los contenidos disponibles. Sin embargo, habrá zonas restringidas exclusivas para clientes de AEBT.
De esta forma, la compañía se integra en la revolución online de las comunidades virtuales aprovechando la coyuntura para fomentar la comunicación con actuales y potenciales clientes.

Evolución del concepto My Starbucks Idea

Hace un mes publicamos como se iniciaba el concepto de recolección de ideas de Starbucks. Veamos como le está yendo hoy.
Que la cadena de cafeterías más importante del mundo también esté afectada por la crisis, no quiere decir que haya dejado a un lado al consumidor y sólo se haya centrado en poner en orden sus finanzas y en recortar sus planes de expansión. De hecho, desde hace unos meses Starbucks ha puesto en marcha la iniciativa My Starbucks Idea en internet donde, tras registrarnos, podemos dejar sugerencias a la cadena o comentar y votar las ideas de otros usuarios. Sin necesidad de registro podemos leer todas esos comentarios y acceder a una sección donde la empresa relata en qué se están materializando esas sugerencias.
Se pueden abordar ideas relacionadas con sus productos, la atmósfera de las tiendas, el servicio o la responsabilidad social de la empresa, entre otros aspectos. Hasta aquí, todo más o menos normal. Pero, en este caso, Starbucks apuesta verdaderamente por internet como un canal realmente bidireccional, en el que se aprovecha el potencial de interacción que ofrece la red. Esta página trasciende el concepto de mero buzón de sugerencias o de un blog donde los clientes cabreados de la empresa expresan con impotencia su derecho al pataleo. En realidad, en esta web, no hay pataleo, si acaso alguna crítica revestida de educada sugerencia. ¿Por qué esta página sí funciona?
La respuesta es tan sencilla como inusual en estos casos. Porque la empresa contesta y hace suyas algunas de esas sugerencias. Propuestas relativas al reciclado de sus envases, a la conexión WiFi en sus locales o a tarjetas de fidelización y promociones, son estudiadas y, en muchas ocasiones incorporadas a distintos niveles, por Starbucks. Todo ello hace que ya sean más de 50.000 las ideas que los clientes y empleados (porque también escriben empleados que mantienen diálogos con los profesionales de los cuarteles generales de la compañía) han vertido en esta página web.
Se trata, sin duda, de una herramienta que funciona y que acerca la empresa al consumidor y viceversa, ahondando en la orientación al cliente de la que hace gala esta empresa y que contribuye a seguir desarrollando la experiencia Starbucks y, de paso, a hacer que estemos dispuestos a pagar un poco más por tomarnos un café o uno de sus deliciosos frappuccinos.
Starbucks anunció a principios del mes de julio el cierre de 600 cafeterías en Estados Unidos, aunque mantiene la previsión de abrir 200 nuevas tiendas en localizaciones mejor escogidas. De hecho, alrededor de las tres cuartas partes de las cafeterías que van a echar el cierre abrieron en 2006, fecha en la que dió comienzo un periodo de expansión que, a la vista del entorno económico actual y de los resultados que han arrojado, se ha mostrado algo desproporcionado.

Marketing de moda: MCDONALD'S estrena el PRODUCT PLACEMENT en los informativos

La cadena de restaurantes promociona sus cafés con hielo dentro de los segmentos de noticias que forman parte de los programas matutinos. Los presentadores aparecen sentados frente a vasos de plástico con el café, pero ni beben ni hablan de este producto.
La agencia Karsh/Hagan, que forma parte de TBWA Worldwide (Omnicom Group), es la responsable de esta idea. Por parte de la primera cadena que ha estrenado la iniciativa, la estación de televisión KVVU de Las Vegas, afirman que no influye en el contenido periodístico.
En caso de malas noticias sobre Mc Donald’s, ha comentado un portavoz de la agencia en The New York Times, que los recipientes deberían desaparecer. De lo contrario el contrato quedaría anulado.
Los tres programas de las tres principales cadenas de televisión de Estados Unidos (“Good Morning America” de la ABC, “The Early Show” de la CBS y “Today” de la NBC) no aceptan product placement.

Tendencias de marketing. AT&T sigue la moda de Google e IBM virtualizando sus servicios

La operadora estadounidense AT&T se ha unido a la tendencia adoptada por empresas como Google, Microsoft e IBM de proporcionar servicios para empresas alojándolos en una red, en vez de que sean los usuarios los que se hagan cargo de estos datos en unidades físicas.
El nuevo servicio forma parte de una inversión de la compañía por 1.000 millones de dólares (unos 640 millones de euros) en infraestructura de redes para el año 2008 y se extenderá por Estados Unidos, Europa y Asia.
Las últimas iniciativas de AT&T reflejan sus esfuerzos de capitalizar el cambio en la forma de trabajar que hace que los usuarios accedan a entornos alojados en una red.
Esta práctica se denomina “cloud computing”, que significa que las herramientas de un sistema informático se encuentran en una nube o red, y son accesibles para los miembros de ésta de una forma mucho más económica.
Uno de los principales clientes de AT&T es el Comité Olímpico Estadounidense, cuyo portal está gestionado por la compañía, según afirmó ésta en un comunicado.

Google lanzó otra versión de su sistema de búsqueda corporativa

Google anunció hoy el lanzamiento de una versión mejorada del hardware que vende a empresas y organismos gubernamentales para hacer búsquedas al estilo Google en sus documentos internos.
Según el líder en las búsquedas online, la última versión del Google Search Appliance, una caja del tamaño de una pizza que contiene un sistema de búsquedas para manejar los archivos electrónicos de una organización, puede almacenar hasta 10 millones de documentos en una sola caja.
El nuevo producto tiene la misma capacidad que una versión anterior que venía en un lote de cinco cajas. La empresa ya vende una versión de 12 cajas, del tamaño de una heladera, que puede buscar hasta en 30 millones de documentos.
Los aparatos contienen software de Google (GOOG.O) para buscar, que funciona en un hardware de almacenamiento de Dell.
Una vez instalados en una red, los aparatos ayudan a los empleados a encontrar documentos en sistemas de almacenamiento de diversas marcas, del Documentum de EMC al Filenet de IBM, LiveLink de Open Text y SharePoint, de Microsoft.
Las novedades del último modelo incluyen una mayor capacidad de cifrado y la posibilidad de que Google Alerts notifique a los usuarios cuando otros colegas almacenan nuevos documentos en la red.
Además, ahora los administradores de red podrán gestionar el sistema en 27 idiomas, añadiendo turco, checo, vietnamita y portugués. Y, a su vez, las cajas pueden hacer búsquedas en 40 idiomas.
Google no hace públicos sus ingresos por aparatos de búsqueda, que forman parte de su negocio de software y servicios para empresas, dirigido a compradores corporativos.
Casi el 98 por ciento de sus ingresos proceden de la publicidad, que se vende junto a servicios de Google.com y páginas asociadas.
Sin embargo, dado que la compañía no publica sus ingresos para este negocio, es difícil comprobar su afirmación de que es el líder del mercado de búsquedas corporativas, al igual que en el de consumidores.
“Calculamos, con información obviamente imperfecta, que somos el líder del mercado”, dijo en una entrevista telefóni ca Matt Glotzbach, director de gestión de producto para Google Enterprise.
Sus rivales en el campo de las búsquedas en redes corporativas incluyen a Microsoft (MSFT.O), IBM (IBM.N) y a la empresa británica Autonomy (AUTN.L).

Google quiere competir con Wikipedia a través de Knol

Google ha lanzado Knol, un servicio competidor de la enciclopedia virtual Wikipedia. Una de las diferencias con respecto a ésta es que los usuarios firmarán los artículos que escriban sobre los más diversos temas. Además, podrán quedarse con parte de los beneficios que generen los artículos que se publiquen en la página, lo que Google espera que anime a más internautas a participar.
Limitado hasta ahora a un pequeño grupo de usuarios invitados, el servicio se abrió el miércoles al gran público con varios cientos de artículos sobre temas de lo más variado. Google espera aumentar en breve este número y acercarse a Wikipedia, que empezó a funcionar hace siete años y hoy cuenta con más de seis millones de artículos en una docena de idiomas.
Actualmente, la mayor parte de los artículos están disponibles sólo en inglés, dijo Cedric Dupont, gerente de producto encargado de Knol, si bien añadió que Google espera que todo el contenido aparezca en español dentro de dos o tres semanas. Dupont explicó que el principio clave de Knol es la autoría, ya que todos los artículos -o “knols”, como el buscador los llama- tendrán uno o varios autores que respaldarán su contenido.
Desde Google explicaron que algo fundamental que diferenciará este servicio del que ofrece Wikipedia es que los demás usuarios no podrán editar los artículos, aunque se permitirá que realicen comentarios y críticas, así como contribuciones que el autor podrá incorporar si así lo desea.

Intel piensa innovar y planea productos mas inteligentes para diseños de ’sistemas en Chip’

Debido a que el acceso a Internet se sigue agregando a todo tipo de computadoras y dispositivos, los ejecutivos de Intel esbozaron un plan para utilizar su experiencia en diseño de chips, capacidad de fabricación, técnicas avanzadas de manufactura y los principios económicos de la Ley de Moore para introducirse en una nueva categoría de diseños y productos System on Chip (SoC) altamente integrados, construidos con objetivos predeterminados y totalmente preparados para Internet. La empresa también presentó los primeros ocho de estos productos, que formarán parte de la familia Intel® EP80579 de Procesadores Integrados para seguridad, almacenamiento, comunicaciones y robótica industrial.
Por primera vez Intel arquitecta varios diseños de estos chips SoC más inteligentes basándose en el mismo esquema de los procesadores que ya posee la empresa y soportan de forma masiva la Internet, llamado Arquitectura Intel (IA, Intel architecture). Los productos ofrecerán nuevos niveles de rendimiento y de eficiencia energética frente a los SoC tradicionales, combinarán múltiples funciones y serán personalizados para satisfacer el negocio tradicional de cómputo de la empresa, así como diversas áreas de crecimiento a través de Electrónica de Consumo (CE, Consumer Electronics), Dispositivos Móviles para Internet (MIDs, Mobile Internet Devices) y mercados embebidos.
Intel planea más de 15 proyectos de SoC de forma interna, incluyendo el primer chip para Electrónica de Consumo (CE), con nombre clave “Canmore”, cuyo lanzamiento está programado durante este año; y el “Sodaville” de segunda generación para el próximo año. Además, la línea de productos embebidos de segunda generación de Intel está programada para llegar al mercado en 2009, con la plataforma de segunda generación para Dispositivos Móviles para Internet, con nombre clave “Moorestown” y “Lincroft”, con nuevas características, programada para lanzamiento en 2009/2010. Muchos de estos nuevos productos se basan en el núcleo del procesador Intel® AtomTM Todos estos chips ofrecerán mejor rendimiento y eficiencia energética, además de la capacidad de personalización, que nos lleva a programar nuevos desarrollos, y su llegada al mercado, más rápidamente, lo que se traduce en más innovaciones, posibilidades de elección y menores costos para los clientes.
“Ahora podemos entregar productos más altamente integrados, desde sistemas de robótica industrial e “infotenimiento para vehículos hasta set-top boxes, MIDs y otros dispositivos. Al diseñar sistemas más complejos en chips más pequeños, Intel aumentará el rendimiento, funcionalidad, y compatibilidad de software de IA mientras controla las necesidades de la potencia total, costo y tamaño para satisfacer mejor las necesidades del respectivo mercado” dijo Gadi Singer, vicepresidente del Grupo de Movilidad de Intel y Gerente General del Grupo de Desarrollo de SoC. “Lo mejor es que tanto nuestros clientes como los consumidores se beneficiarán de forma paralela”.
Nuevos Chips Inteligentes para Cómputo Tradicional
Cuatro de los ocho nuevos productos de Procesadores Integrados Inteligentes SoC Intel EP80579 incluyen la Tecnología Intel® QuickAssist que simplifica el uso y difusión de seguridad y aceleradores de paquetes en computadoras basadas en Intel. Cada SoC se basa en el procesador Intel® Pentium® M, hub de control de memoria integrada, y una variedad de comunicaciones integradas y controladores embebidos I/O.
Estos productos se ofrecen en una variedad de opciones de velocidad, disipación de energía y temperatura comercial/industrial. En algunos casos conducirán a plataformas con un diseño en la tarjeta 45% menor y disipación de energía 34% inferior.1
Cada producto viene también con el soporte de manufactura extendido de Intel de ciclo de vida de 7 años, lo que los hace ideales para aplicaciones como los sistemas de computación tradicionales e industriales, pequeña y mediana empresa (PyME)y almacenamiento doméstico NAS (Network-Attached Storage), aplicaciones de seguridad empresarial, telefonía IP, e infraestructura inalámbrica y WiMAX. Más información, incluyendo proyecciones detalladas de precios y rendimiento se encuentran en www.intel.com/pressroom/kits/soc.
“Existe en el mercado actual una oportunidad enorme para estas soluciones inteligentes SoC ya que la cantidad de dispositivos conectados a Internet alcanza miles de millones, las expectativas de rendimiento aumentan y los tamaños de dispositivos se reducen,” dijo Doug Davis, vicepresidente del Grupo de Empresa Digital de Intel y Gerente General del Grupo de Comunicaciones y Embebidos. “Estos productos permiten a nuestros clientes repensar su propio diseño de innovaciones y sistemas sobre los múltiples beneficios de la arquitectura Intel.”
Las versiones de SoC inteligentes con Tecnología Intel® QuickAssist aceleran el procesamiento criptográfico y el empaquetamiento de aplicaciones de seguridad como acceso a redes virtuales privadas (VPN, virtual private network), firewalls, software de administración unificada de amenazas (UTM, Unified Thread Management) y aplicaciones empresariales de voz como el Protocolo de Voz-sobre-IP (VoIP, Voice-over-IP) y plataformas de acceso convergente.
Intel provee también controladores de software estándar y módulos de servicios de software para descarga. El Software Intel® EP80579 para Aplicaciones en Seguridad con Tecnología Intel® QuickAssist provee las herramientas necesarias para desarrollar aplicaciones de seguridad consistentes, mientras que el Software Intel® EP80579 para Aplicaciones en Telefonía IP con Tecnología Intel® QuickAssist proporciona bibliotecas para aplicaciones empresariales de voz seguras.
Intel tiene ya 50 clientes para estos productos, muchos de los cuales han tenido acceso a ellos por casi un año. Una variedad de sistemas iniciales llegará en este trimestre, y se esperan aún más durante este año y el próximo, ya que los ciclos de diseño de sistemas embebidos pueden llevar de 12 a 18 meses para entrar en el mercado.