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miércoles, 14 de abril de 2010

¿Por que a los competidores de Apple le falta la magia de Jobs?

El lanzamiento de la iPad, medido de acuerdo a su contribución al ingreso de Apple, no ha sido tan espectacular.
Incluso si se mantuviera el entusiasmo inicial por el dispositivo; incluso si no aparecen problemas en su desempeño o en su producción; incluso si Apple logra vender en 2010 los 6 millones de iPad que prevén Goldman Sachs y Morgan Stanley (estimaciones considerablemente más elevadas que el consenso de Wall Street, que calcula entre 3 y 4 millones de unidades); incluso si la demanda de más memoria y acceso a la red de AT&T coloca el precio promedio de la tablet en 650 dólares... incluso si todas esas cosas llegan a pasar, los 3,900 millones de dólares (mdd) generados por la iPad en 2010 no representan mucho para una empresa como Apple, que reporta ingresos por 50,000 mdd.
Apple puede vender sus Mac por valor de 3,900 mdd en un solo trimestre, y casi el doble de esa cifra en iPhones.
Pero si se mira desde cualquier otra perspectiva, la iPad sí es un buen negocio, no sólo para la firma de la manzana sino para todo el sector de las computadoras.
Steve Jobs vio la oportunidad de crear una tercera pantalla portátil (más grande que un smartphone y más pequeña que una laptop) y parece que ha tenido éxito donde otros, incluido Bill Gates, han fallado.
Quizá es demasiado pronto para saber si el dispositivo correrá la misma suerte que el iPod (250 millones de unidades vendidas) y el iPhone (45 millones vendidos), o la de un producto exclusivo como la Macintosh (que acapara el 7.4% del mercado estadounidense de las computadoras). Pero sabemos que no se trata de un producto de bajo perfil, como Apple TV.
Y lo que es más importante, sabemos que la compañía de Steve Jobs tiene lo necesario para imaginar, diseñar, construir y entregar a tiempo y a precio accesible una joya de la tecnología computacional que despierta el deseo de los consumidores.
Seguramente los rivales de Apple estarán ahora reflexionando sobre el asunto. Pues no es la primera vez que la empresa de la manzana recupera una idea desacreditada y crea no solamente un producto exitoso, sino todo un nuevo sector. Antes del iPod ya había reproductores MP3; antes del iPhone ya había smartphones. Y ya había numerosas computadoras tablet antes del iPad, incluso con sistema operativo Windows.
Desarrollar algo como la iPad no es sencillo, requiere diseñadores de primer nivel, confiables cadenas de suministros, un impecable control de calidad, publicidad de primera, un ejército de desarrolladores de tiempo completo y la visión de construir un ambiente de programas sólidamente integrado (donde todas las partes, software, hardware, ventas y proveedores de redes, se incorporan perfectamente).
Cualquier otra empresa de computadoras o de software puede decir que posee piezas de esa cadena: Microsoft tiene un sistema operativo y un paquete de aplicaciones bien integrado; Sony tiene estupendos diseñadores de software y hardware, así como tiendas; Dell y HP pueden producir dispositivos velozmente y saben cómo atraer al consumidor. Pero de alguna manera, ninguno de ellos tiene lo que se necesita para transformar una actividad una y otra vez.
Ese poder de transformación requiere, para usar la frase del jugador de hockey Wayne Gretzky que Jobs siempre cita, "patinar no hacia donde está el disco, sino hacia donde éste irá."
La vigilante maquinaria de relaciones públicas de Apple ha filtrado que la iPad es la niña de los ojos de Steve Jobs. Hubo informes sobre Jobs dedicando toda su atención al nuevo accesorio, incluso cuando estaba bajo licencia médica, rechazando muchos diseños hasta estar totalmente satisfecho. Se sabe que dijo a amigos y colegas que ese dispositivo era "la cosa más importante" que había hecho nunca.
Pero como siempre sucede con un nuevo producto, donde el crédito se lo lleva el presidente ejecutivo de Apple, la cuestión sobre su sucesión aparece.
Los directivos de Apple han convencido a Wall Street de que ellos pueden dirigir la compañía, y dirigirla bien, sin la supervisión de Jobs. ¿Pero serán capaces de soñar el próximo invento cuando Jobs se haya ido? ¿O nos guiará alguien del que jamás hemos escuchado nada, como un par de chicos en un garaje?.

martes, 9 de junio de 2009

Cambio en dominios web aún no fue dimensionado por las empresas

Dos tercios de las empresas no son conscientes de que podrán utilizar su propio nombre en lugar de extensiones de dominio como .com, .org o .net cuando se liberen los dominios de Internet el año que viene, según una encuesta.
El cambio permitiría a empresas como Nike o Microsoft controlar sus propios dominios y explotar mejor sus marcas, así como responder a ataques cibernéticos que utilizan modificaciones de las marcas en las aproximadamente 280 variaciones de extensión de dominio que existen en la actualidad.
“Por ejemplo, si tienes '.nike' puedes crear páginas reales y específicas como 'correr.nike' o 'correlondres.nike'”, explicó a Reuters en una entrevista Joe White, director de operaciones de la empresa de registro de dominios Gandi.net.
Se espera que la Corporación de Internet para Nómbres y Números Asignados (ICANN, en sus siglas en inglés), que supervisa los nombres de dominios, empiece a aceptar solicitudes para nuevos nombres de dominio el año que viene, indicó Future Laboratory, que realizó el estudio.
Pero ese cambio no está en la agenda de la mayoría de las empresas, según la encuesta encargada por Gandi.net.
“(Las empresas) en general ignoran por completo que este cambio se aproxima”, dijo White. “Este cambio todavía no ha penetrado en el grueso de los negocios o los consumidores”, agregó.
“Sin embargo, las empresas que son conscientes ven la perspectiva como bastante emocionante”, dijo.
El precio de 185.000 dólares limitará las primeras aplicaciones a grandes corporaciones y organizaciones, apuntó Tom Savigar, director de estrategia y perspectiva en The Future Laboratory.
La ICANN espera recibir entre 300 y 500 solicitudes en el primer trimestre del año que viene.
“Veremos a las grandes corporaciones mundiales llegar pronto para poseer más de su espacio online”, comentó Savigar.
“(Poseer su dominio) podría asegurarles un nivel más alto de credibilidad y reconocimiento”, añadió.
Los negocios más pequeños podrán utilizar extensiones más específicas acordes con su sector o su geografía, como “.london” o “.paris”.
The Future Laboratory encuestó a 100 administradores de sitios de comercio electrónicas, 50 de grandes empresas y 50 de pequeños y medianos negocios de Internet para el sondeo.

martes, 1 de julio de 2008

iTunes Store vende ya más de 5 mil M de canciones

Además vende y alquila películas.
Sí bien cuando comenzó muchos no le tenían fe, la aparición del iTunes Store es hoy un muy buen negocio y era de esperar de esta idea de Apple, la empresa que comanda Steve Jobs. Aclaro por las dudas que no solo es para usuarios Mac, el iTunes se instala tanto en ellas como en Pc.
Este fenómeno de venta minorista de música, fue analizado en The Long Tail, el excelente libro de Chris Anderson que nos habla de cómo la economía en Internet se rige con algunas normas fuera de lo común.
iTunes Store, vende temas sueltos en la cantidad que quieras, para que elijas tiene 8M de temas. Vende y alquila películas, tiene 2000 títulos. Además te ofrece capítulos de series, para ofertarte tiene 20000 de las series de TV más taquilleras. Un gran negocio que seguramente seguirá creciendo y es interesante seguir de cerca para ver como ciertos parámetros de comercialización están cambiando.

lunes, 10 de marzo de 2008

El gran orador :: Las claves del éxito del presidente de Apple

Con un discurso directo, cercano y emocionante, el presidente de Apple volvió a meterse al público en el bolsillo en la última feria MacWorld hace escasas semanas. La oratoria de Jobs no sólo informa acerca de los productos Apple, sino que incita a usarlos, apuntando a las emociones de los consumidores. Si quiere dejar boquiabierto a su público, no tiene más que seguir estas diez recomendaciones, inspiradas en el "maestro" de las conferencias. Establecer el tema de la presentación con frases elocuentes: Jobs comezó su discurso en MacWorld con "hoy hay algo en el aire", centrando el tema y dando pistas sobre la estrella de la presentación: el MacBook Air (aire). No hace falta comenzar hablando del tema que se va a tratar. Sin ir más lejos, el año pasado Jobs, durante la presentación del iPhone, comenzó a entrar en materia 20 minutos después de entrar en escena con un "hoy Apple reinventa el teléfono". Crear expectación en la introducción para llegar a nuestro concepto clave es fundamental. Eso sí, una vez hemos introducido el tema, es importante comunicarlo repetidas veces.
Demostrar entusiasmo: Job muestra su pasión por el diseño de la teconología. Esta faceta hay que trasladarla a cualquier ámbito del mercado, si no, se nota. Si no se muestra entusiasmado con sus productos o servicios, ¿cómo espera que su audiencia lo haga?
Proporcionar un esquema mental: Si se dice "hoy quiero hablaros de cuatro cosas" y las enumeramos, la gente tendrá una ´agenda´ de lo que se va a presentar.
Darle sentido a las cifras: Hay que meterlas en el contexto. Los números aisladas cansan.
Hacer que un momento de la presentación sea inolvidable: Y no vale caerse ni nada parecido. Steve Jobs siempre trata de crear una gran escena que nadie pueda olvidar, un golpe de efecto. En el último MacWorld lo consiguió sacando el MacBook Air de un sobre, presentando una imagen impactante que se le queda grabada a todo el mundo en la memoria. La gente debe recordar al menos algo de la presentación por méritos propios.
Que sus transparencias sean visuales: Mientras la mayoría de la gente llena sus diapositivas con texto y datos, Jobs hace justamente lo contrario, apenas pone texto. Menos es más. Si tiene que llenar una transparencia de texto y datos, que sepa que va a aburrir a todo bicho viviente. Ensaye más y escriba menos. Aprenda las cosas de memoria.
Haga todo un show:Incluya gráficos, temas, fotos, películas, invite a alguien a colaborar en la presentación. Logrará enriquecer y hacer más atractiva su aparición.
Los fallos: Estar preparado por si algo va mal es importante, incluso si falla el cañón de las presentaciones. Y sobre todo, no darle importancia, la gente no prestará atención si usted no se la da. Por ejemplo, durante una de sus presentaciones, Jobs quería enseñar unas fotos de un portal y de repente la pantalla se quedó negra. A lo que él respondió sonriendo y diciendo: "bueno, supongo que Flickr no nos deja ver las fotos hoy". Y volvió sobre el tema sin las fotos y todo el "problema" quedó atrás.
Céntrese en las ventajas: ¿Por qué resulta beneficioso? ¿Cuáles son los puntos fuertes? Al responder a las preguntas de la audiencia sin que ellos las hagan, nos anticipamos a sus posibles preguntas.Ensayar, ensayar y ensayar: Muchas horas. Parece que Jobs lo hace fácil, pero todo es fruto de mucho ensayo.

Fuente: eleconomista.es